Поддержка

CosmoYum

Напишите нам

support@cosmoyum.app

CosmoYum делает один человек, поэтому ответ приходит за несколько дней, а не за несколько минут — но каждое письмо читает человек, а не очередь.

Если что-то сломалось, эти три строки избавят нас от лишнего круга вопросов:

Если писать прямо из приложения («Настройки» → «Обратиться в поддержку»), версия сама подставится в тему письма; она же напечатана внизу экрана настроек.

Прежде чем писать

На большинство вопросов уже отвечает страница «Вопросы и ответы»: что в записи можно исправить, а что нельзя, почему цифры отличаются от другого приложения, что тратит дневное распознавание, куда уходят фотографии и как перенести дневник на новый телефон.

Чтобы удалить аккаунт и всё, что в нём есть, мы не нужны вовсе: «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт и данные», подробно — на странице «Удаление данных».

Этот текст — перевод. При расхождении версий приоритет имеет английская.